Observabilidade e segurança da informação com inteligência artificial, para PME que não têm uma equipa de TI dedicada. Vigiamos a infraestrutura, as aplicações e as ameaças, e a IA ajuda a chegar mais depressa à causa de cada incidente.
Equipa sediada em Póvoa de Lanhoso, Braga. Trabalho remoto em todo o país e deslocações quando necessário.
O tempo de resposta do checkout subiu 3,2 vezes face ao habitual para esta hora. Os outros serviços estão normais.
Causa provável: consultas lentas à base de dados depois da atualização das 14:05. Sugestão: rever o índice da tabela de encomendas.
Independentes de fabricantes
Começamos pelo que é mais crítico para o seu negócio e alargamos a cobertura ao seu ritmo.
Métricas, registos, rastreio das aplicações e experiência real dos utilizadores num só painel. A IA aprende o comportamento normal de cada serviço, assinala desvios e sugere a causa provável, para que se atue sobre o problema certo.
Vigilância contínua de servidores, rede, cloud e serviços críticos, com os alertas tratados por quem conhece a sua infraestrutura. Um centro de operações de rede e segurança à medida de uma PME.
Firewalls de nova geração, gestão de vulnerabilidades, deteção e resposta a ameaças e apoio à conformidade com a NIS2 e o RGPD, com base em mais de uma década de projetos de segurança.
Também prestamos consultoria em infraestrutura e suporte técnico a clientes com contrato.
Somos independentes de fabricantes. Não é preciso trocar o que funciona para começar.
Usamos inteligência artificial onde ela poupa mais tempo: a separar o ruído do que importa e a explicar o que aconteceu. As decisões continuam a ser tomadas por pessoas.
Em vez de limites fixos, a IA aprende o padrão de cada serviço por hora e dia da semana. Um pico às 9h de segunda-feira pode ser normal; às 3h de domingo, não.
Quando um problema gera dezenas de alertas, eles são agrupados num único incidente. Recebe uma notificação com contexto, não uma avalanche de mensagens.
A IA cruza métricas, registos e alterações recentes para indicar onde o problema começou, o que encurta a investigação.
Cada incidente fica resumido numa linguagem que a gestão entende: o que aconteceu, que impacto teve e o que foi feito para não se repetir.
Antes de começar, definimos consigo que dados são recolhidos, onde ficam alojados e que informação é analisada pela IA, em conformidade com o RGPD.
Os alertas, os resumos de incidentes e os relatórios chegam pelo canal que preferir, com regras por gravidade e por destinatário.
Um processo curto e previsível, sem interromper a operação da sua empresa.
Levantamos o que tem instalado, o que é crítico para o negócio e onde estão os maiores riscos.
Instalamos a recolha de dados, os painéis e os alertas, começando pelos serviços mais importantes.
Acompanhamos os alertas, investigamos os incidentes com apoio de IA e propomos correções.
Revemos periodicamente consigo a disponibilidade, os incidentes e os riscos, e ajustamos a cobertura.
A NewWall junta experiência em projetos de infraestrutura e cibersegurança em Portugal e no Brasil, com uma equipa qualificada no Brasil e na Europa, pronta a responder.
Conhecer a equipaCertificações em vários fabricantes, que nos permitem trabalhar com o que a sua empresa já tem: